• Reception area of the Giza Palace hotel in Cairo, Egypt

الشروط والأحكام

هذه هي الشروط والأحكام لجميع المواقع الإلكترونية التي يديرها فندق جيزة بالاس خاصة www.gizapalace.com.

1. عام

يُرجى مطالعة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني. يشير استخدامك لموقع فندق جيزة بالاس الإلكتروني إلى موافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تسري هذه الشروط والأحكام أيضًا عند استخدامك لموقع جيزة بالاس الإلكتروني، أو لأي من أقسامه، من خلال مواقع إلكترونية أخرى تتيح الوصول إلى الموقع كليًا أو جزئيًا. 

2. حقوق الملكية

جميع حقوق العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر وحقوق قواعد البيانات وغيرها من حقوق الملكية الفكرية لمحتويات موقع فندق جيزة بالاس الإلكتروني (وكذلك تنظيم الموقع الإلكتروني وتخطيطه)، إلى جانب بقية الأكواد الأساسية، إما مع فندق جيزة بالاس أو مع مرخصيه. لا يجوز لك، سواء كليًا أو جزئيًا، نسخ أو تعديل أو توزيع أو استخدام أو إعادة إنتاج محتويات موقع فندق جيزة بالاس أو الأكواد الأساسية بأي شكل آخر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من فندق جيزة بالاس.

3. الاستخدام المسموح به

يتم توفير الخدمات عبر الإنترنت على موقع فندق جيزة بالاس (بما في ذلك ماكينة الحجز) فقط لتمكينك من التحقق من توافر السلع أو الخدمات المتعلقة بحجزك، وإجراء حجوزات مشروعة. لا يجوز لك استخدام الموقع الإلكتروني إلا وفقًا لهذه الشروط والأحكام وللأغراض المسموح بها قانونًا الموضحة أعلاه.

وعلى وجه الخصوص، تشير إلى موافقتك على ما يلي:

  • لا يجوز لك استخدام موقع فندق جيزة بالاس الإلكتروني بطريقة تسبب انتهاكًا لحقوق ملكية الآخرين.
  • لا يجوز لك استخدام أي أجهزة أو آليات أو برامج أو برامج نصية أخرى قد تتداخل مع عمل موقع فندق جيزة بالاس. ويشمل ذلك أيضًا تحميل الملفات المصابة بالفيروسات.
  •  لا يجوز لك اتخاذ أي إجراء قد يؤدي إلى تحميل غير معقول أو مفرط على البنية التحتية لموقع فندق جيزة بالاس.
  • لا يجوز لك حجب أو تغيير أو تعديل أي محتوى صادر عن موقع فندق جيزة بالاس، أو إحداث أي خلل في موقع فندق جيزة بالاس الإلكتروني بأي شكل من الأشكال.
  • لا يجوز لك إعادة إنتاج معلومات من موقع فندق جيزة بالاس لأغراض تجارية. ويشمل ذلك أيضًا تقديم أسعار فندق جيزة بالاس على موقع إلكتروني آخر أو خادم آخر عبر الإنترنت. وعلى وجه الخصوص، لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو استخدام أو إعادة إنتاج أي محتوى مهمل من موقع جيزة بالاس الإلكتروني باستخدام "الروبوتات" أو تقنيات محركات البحث أو أي آليات أو وسائل تلقائية أخرى.
  • لا يجوز لك الحصول على، أو محاولة الحصول على، أي وصول غير مصرح به إلى أي من شبكاتنا، بأي وسيلة كانت.
  •  لا يجوز لك إجراء أي حجوزات غير مصرح بها أو زائفة أو احتيالية، ولا سيما أي حجوزات يتم دفع قيمتها باستخدام بطاقات الائتمان أو تفاصيل الحساب المصرفي الخاصة بطرف ثالث لم يوافق على ذلك.

4. عواقب الاستخدام غير السليم

دون المساس بحقوقنا الأخرى (بغض النظر عما إذا كانت تستند إلى القانون أو اللوائح الأخرى)، نحتفظ بالحق في إلغاء حجزك دون الرجوع إليك و/أو منعك من الوصول إلى موقع فندق جيزة بالاس إذا كنت قد انتهكت هذه الشروط والأحكام. 

5. التغييرات على هذا الموقع الإلكتروني

نحتفظ بالحق، في أي وقت ودون إخطار مسبق، في إجراء تحسينات أو تعديلات فيما يتعلق بالمعلومات والخدمات والمنتجات والمحتويات الأخرى لموقع فندق جيزة بالاس الإلكتروني. كما نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

6. روابط لمواقع إلكترونية أخرى

قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط أو مراجع لمواقع إلكترونية أخرى لا يديرها فندق جيزة بالاس. وما لم يُنص على خلاف ذلك، فإننا لا نؤيد أيًا من هذه المواقع الأخرى وننأى بأنفسنا صراحةً عن جميع محتويات هذه المواقع. ينطبق هذا الإقرار على جميع الروابط إلى المواقع الخارجية التي يغطيها فندق جيزة بالاس وعلى جميع محتويات هذه المواقع التي تقود إليها هذه الروابط. نحتفظ بالحق في جعل الرابط إلى مواقع إلكترونية أخرى مرهونًا بموافقتنا الكتابية الصريحة وسحب موافقتنا على الرابط في أي وقت.


7. إخلاء المسؤولية القانونية

لا يتحمل فندق جيزة بالاس أي مسؤولية من أي نوع عن موضوعية أو دقة أو اكتمال أو جودة المعلومات المقدمة من أطراف ثالثة.

تُمنع المطالبات المتعلقة بالمسؤولية ضد فندق جيزة بالاس فيما يتعلق بالأضرار من النوع المادي أو غير المادي، والتي كانت ناجمة عن استخدام المعلومات المقدمة أو عدم استخدامها، شريطة عدم وجود إهمال أو تحريف احتيالي من جانب فندق جيزة بالاس.

8. تخزين عناوين IP

عند زيارتك لموقع فندق جيزة بالاس الإلكتروني، يحفظ خادم الويب الخاص بنا تلقائيًا عنوان IP الخاص بمزود خدمة الإنترنت لديك والموقع الإلكتروني الذي تزورنا منه وصفحات الويب التي تزورها على موقعنا وتاريخ الزيارة ومدتها. في حالة حدوث انتهاكات لهذه الشروط والأحكام، سنحتفظ بعنوان IP المخزن لاستخدامه في متابعة دعاوى القانون المدني والتحقيقات في القضايا الجنائية.

المدفوعات

إذا كنت تشتري خدمتك باستخدام بطاقة خصم أو ائتمان عبر الموقع الإلكتروني، فسنعالج هذه المدفوعات عبر بوابة الدفع المشتركة الآمنة المؤتمتة، والتي ستخضع لأغراض فحص الاحتيال.

إذا لم تقدم عنوان إرسال الفواتير الصحيح للبطاقة و/أو معلومات حامل البطاقة، فلن يتم تأكيد حجزك وقد تزيد التكلفة الإجمالية. نحتفظ بالحق في إلغاء حجزك إذا تم رفض الدفع لأي سبب أو إذا قدمت معلومات غير صحيحة عن البطاقة. إذا علمنا أو تم إخطارنا بأي احتيال أو نشاط غير قانوني مرتبط بدفع قيمة الحجز، فسيتم إلغاء الحجز وستكون مسؤولاً عن جميع التكاليف والنفقات الناشئة عن هذا الإلغاء، دون الإخلال بأي إجراء قد يتم اتخاذه ضدنا.

يجوز لفندق جيزة بالاس أن يطلب من حامل البطاقة تقديم إثبات دفع إضافي عند الطلب إما عن طريق تقديم نموذج عبر الإنترنت أو زيارة أقرب مكتب تابع لفندق جيزة بالاس أو عند تسجيل الوصول.

يحتفظ فندق جيزة بالاس بالحق في رفض تسجيل الوصول أو تحصيل دفعة ضمان (نقدًا أو من بطاقة ائتمان أخرى) إذا لم يتمكن حامل البطاقة من تقديم البطاقة المستخدمة في الأصل في الشراء عند تسجيل الوصول، أو في حالة حجب الدفعة الأصلية أو الاعتراض عليها من جانب البنك الذي أصدر البطاقة. يتم الاحتفاظ بتفاصيل بطاقة الائتمان في بيئة آمنة ونقلها من خلال نظام مقبول دوليًا.

إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

  1. في حين يتم تقديم معلومات المنتج وجميع مواد الموقع الإلكتروني وموقع الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول الأخرى بحسن نية، فإنك باستخدام هذا الموقع الإلكتروني وموقع الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول، توافق وتقر بأن فندق جيزة بالاس لا تقدم أي إقرارات أو ضمانات أو مطالبات فيما يتعلق بدقة معلومات المنتج أو أي مواد أخرى على هذا الموقع الإلكتروني وموقع الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول. علاوة على ذلك، فإنك توافق على أن معلومات المنتج ومواد الموقع الإلكتروني وموقع الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول لا تُمثِّل أي شكل من أشكال المشورة أو التوصية لك.
  2. يُخلي فندق جيزة بالاس مسؤوليته عن جميع الضمانات الضمنية المتعلقة باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وموقع الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول والمعلومات والمنتجات والخدمات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني وموقع الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول. إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم توفير جميع المعلومات على هذا الموقع الإلكتروني وموقع الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول دون أي ضمان (سواء صريح أو ضمني بموجب القانون أو غير ذلك) أو شرط ضمني من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات ضمنية أو شروط ضمنية ذات جودة مرضية أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك حقوق طرف ثالث.
  3. باستخدام هذا الموقع الإلكتروني وموقع الهاتف الجوال وتطبيقات الهاتف الجوال، فإنك توافق على أن فندق جيزة بالاس لن يكون مسؤولاً أمامك عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو أي خسارة أخرى تنشأ عن استخدام (أو عدم استخدام) المعلومات والمنتجات والخدمات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني وموقع الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول أو عن وصولك إلى مواد أخرى عبر روابط من هذا الموقع الإلكتروني وموقع الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول. تسري الاستثناءات والقيود الواردة في هذه الشروط والأحكام إلى أقصى حد يسمح به القانون.
  4. لا يضمن فندق جيزة بالاس أن يكون استخدام هذا الموقع الإلكتروني وموقع الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول متوافقة مع جميع الأجهزة والبرامج التي قد يستخدمها زوار الموقع.
  5. باستثناء ما هو منصوص عليه في الفقرتين الفرعيتين (و) و(ز)، فإن فندق جيزة بالاس لن يتحمل أي مسؤولية تجاهك بأي حال من الأحوال، سواء بموجب عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو خرق للواجبات القانونية أو رد الحقوق أو غير ذلك، عن أي إصابة أو وفاة أو ضرر أو خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية (وتشمل جميع هذه المصطلحات، على سبيل المثال لا الحصر، الخسارة الاقتصادية البحتة، فقدان الأرباح، خسارة الأعمال، تراجع السمعة، وأي خسائر مماثلة) أيًا كانت أسبابها والناتجة عن أو المرتبطة باستخدام هذا الموقع الإلكتروني أو الموقع المخصص للأجهزة المحمولة أو التطبيقات المحمولة، أو استخدام أو الوصول إلى أو تنزيل أو الاعتماد على أي معلومات أو مواد أخرى واردة في هذا الموقع والموقع المخصص للأجهزة المحمولة والتطبيقات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نتيجة أي فيروس حاسوبي.
  6. لا تستثني هذه الشروط والأحكام مسؤولية فندق جيزة بالاس (إن وجدت) تجاهك عن الإصابة الشخصية أو الوفاة الناجمة عن إهمال فندق جيزة بالاس أو الاحتيال أو عن أي مسألة قد يكون من غير القانوني أن يستثني فندق جيزة بالاس مسؤوليته أو يحاول ذلك.
  7. وفقًا للفقرة الفرعية "و"، تقتصر المسؤولية الكاملة لفندق جيزة بالاس فيما يتعلق بأي مسألة أو سلسلة من المسائل الناشئة عن أو فيما يتعلق بتوفير فندق جيزة بالاس لهذا الموقع الإلكتروني وموقع الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول وأي خدمة يقدمها فندق جيزة بالاس أو أي شيء آخر بموجبها بأي وسيلة على مبلغ إجمالي قدره 1000 دولار أمريكي لكل حدث أو سلسلة من الأحداث المتصلة.
  8. يتعيّن عليك تعويض فندق جيزة بالاس والجهات المرخِّصة له وإبقاء فندق جيزة بالاس والجهات المرخِّصة في مأمن من جميع الخسائر والأضرار والمطالبات والتكاليف (بما في ذلك التكاليف القانونية) التي تتكبدها أو تتعرض لها فندق جيزة بالاس و/أو الجهات المرخِّصة له نتيجة خرقك لأي من هذه الشروط والأحكام.