Conditions générales
Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les sites Internet exploités par Giza Palace, en particulier www.gizapalace.com.
1. Généralités
Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d’utiliser notre site Internet. Votre utilisation du site Internet Giza Palace indique que vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales. Ces conditions générales s’appliquent également lorsque vous utilisez le site Internet Giza Palace ou des parties de celui-ci depuis d’autres sites Internet qui donnent accès au site Internet du Giza Palace en totalité ou en partie.
2. Droits de propriété
Tous les droits de marque, droits d’auteur, droits sur les bases de données et autres droits de propriété intellectuelle sur le contenu du site Internet de Giza Palace (ainsi que l’organisation et la mise en page du site), ainsi que le code logiciel sous-jacent, soit avec Giza Palace, soit à ses concédants de licence. Il est interdit de copier, modifier, distribuer, utiliser ou reproduire sous une autre forme, en tout ou en partie, le contenu du site Internet de Giza Palace, ou le code logiciel sous-jacent, sans le consentement écrit préalable de Giza Palace.
3. Utilisation autorisée
Les services en ligne Giza Palace (y compris le système de réservation) sont fournis uniquement pour vous permettre de vérifier la disponibilité des biens ou services liés à votre réservation, et d’effectuer des réservations légitimes. Vous ne pouvez utiliser le site Internet que conformément aux présentes conditions générales et aux fins légalement autorisées décrites ci-dessus.
En particulier, vous indiquez que vous acceptez ce qui suit :
Il est interdit d’utiliser le site Internet Giza Palace d’une manière qui porterait atteinte aux droits de propriété d’autrui. Il est interdit d’utiliser un appareil, mécanisme, logiciel ou autre script susceptible d’entraver le fonctionnement du site Internet Giza Palace. Cela inclut également le téléchargement de fichiers infectés par des virus. Il est interdit de prendre des mesures susceptibles d’entraîner une charge déraisonnable ou excessive sur l’infrastructure Giza Palace. Il est interdit de bloquer, écraser ou modifier tout contenu généré par Giza Palace ou de perturber le site Internet Giza Palace de quelque manière que ce soit. Il est interdit de reproduire les informations du site Internet Giza Palace à des fins commerciales. Cela inclut également la publication des prix du Giza Palace sur un autre site Internet ou un autre serveur en ligne. Il est notamment interdit de copier, distribuer, utiliser ou reproduire d’une autre manière le contenu supprimé du site Internet Giza Palace à l’aide de « robots », d’autres technologies de machine de recherche ou d’autres mécanismes automatiques. Il est interdit d’obtenir ou de tenter d’obtenir un accès non autorisé à l’un de nos réseaux, par quelque moyen que ce soit. Il est interdit d’effectuer des réservations non autorisées, fausses ou frauduleuses, en particulier des réservations réglées avec une carte de crédit ou des coordonnées bancaires appartenant à un tiers qui n’y a pas consenti."4. Conséquences d’une utilisation inappropriée
Sans préjudice de nos autres droits (qu’ils soient basés sur la loi ou d’autres réglementations), nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation sans vous en informer et/ou de vous refuser l’accès au site Internet Giza Palace si vous avez enfreint les présentes conditions générales.
5. Modifications apportées à ce site Internet
Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans préavis, d’apporter des améliorations ou des modifications concernant les informations, services, produits et autres contenus du site Internet Giza Palace. Nous nous réservons également le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.
6. Liens vers d’autres sites Internet
Ce site Internet peut contenir des liens ou des références à d’autres sites Internet qui ne sont pas exploités par Giza Palace. Sauf indication contraire, nous n’approuvons aucun de ces autres sites Internet et nous dissocions expressément du contenu de ces sites. Cette déclaration s’applique à tous les liens vers des sites externes couverts par Giza Palace et à tout le contenu de ces sites vers lesquels ces liens mènent. Nous nous réservons le droit de rendre le lien vers d’autres sites Internet subordonné à notre consentement écrit exprès et de retirer notre consentement à un lien à tout moment.
7. Clause de non-responsabilité
Giza Palace décline toute responsabilité quant à la pertinence, l’exactitude, l’exhaustivité ou la qualité des informations fournies par des tiers.
Les recours en responsabilité contre Giza Palace concernant des dommages matériels ou immatériels, causés par l’utilisation ou la non-utilisation des informations présentées, sont exclus, à condition qu’il n’y ait pas eu de négligence ou de fausse déclaration de la part de Giza Palace.
8. Stockage des adresses IP
Lorsque vous visitez le site Internet de Giza Palace, notre serveur Internet enregistre automatiquement l’adresse IP de votre fournisseur d’accès Internet, le site Internet depuis lequel vous consultez nos pages, les pages Internet que vous visitez sur notre site ainsi que la date et la durée de la visite. En cas de violation des présentes conditions générales, nous conserverons l’adresse IP enregistrée pour l’utiliser dans le cadre de recours civils et d’enquêtes pénales.
Paiements
Si vous achetez votre service à l’aide d’une carte de débit ou de crédit via le site Internet, nous traiterons ces paiements via la passerelle de paiement commune sécurisée et automatisée, qui fera l’objet d’un contrôle antifraude.
Si vous ne fournissez pas l’adresse de facturation correcte de la carte et/ou les informations du titulaire de la carte, votre réservation ne sera pas confirmée et le coût total pourra augmenter. Nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation si le paiement est refusé pour quelque raison que ce soit ou si vous avez fourni des informations de carte incorrectes. Si nous prenons connaissance ou sommes informés d’une fraude ou d’une activité illégale associée au paiement de la réservation, celle-ci sera annulée et vous serez responsable de tous les coûts et dépenses découlant de cette annulation, sans préjudice de toute action qui pourrait être intentée à notre encontre.
Giza Palace peut demander au titulaire de la carte de fournir une vérification de paiement supplémentaire sur demande, soit en envoyant un formulaire en ligne, soit en se rendant au bureau Giza Palace le plus proche, soit lors des formalités d’arrivée.
Giza Palace se réserve le droit de refuser de procéder aux formalités d’arrivée ou de percevoir un paiement de garantie (en espèces ou à partir d’une autre carte de crédit) si la carte initialement utilisée pour l’achat ne peut pas être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée à l’hôtel, ou si le paiement initial a été refusé ou contesté par la banque émettrice de la carte. Les informations de la carte de crédit sont conservées dans un environnement sécurisé et transférées via un système internationalement accepté.
Clauses de non-responsabilité et limitations de responsabilité
- Bien que les Informations sur le produit et tous les autres supports de sites Internet, du site mobile et des applications mobiles soient fournis de bonne foi, en utilisant ce site Internet, ces sites mobiles et applications mobiles, vous acceptez et reconnaissez que Giza Palace ne fait aucune déclaration, garantie ou réclamation quant à l’exactitude des Informations sur le produit ou de tout autre support de ce site Internet, site mobile et applications mobiles. En outre, vous acceptez que les Informations sur le produit et le site Internet, le site mobile et les applications mobiles ne constituent aucune forme de conseil ou de recommandation à votre égard.
- Giza Palace décline toute garantie implicite relative à votre utilisation de ce site Internet, de ce site mobile et des applications mobiles, ainsi que des informations, produits et services contenus dans ce site Internet, ce site mobile et ces applications mobiles. Dans toute la mesure permise par la loi, toutes les informations de ce site Internet, le site mobile et les applications mobiles sont fournies sans garantie (expresse ou implicite par la loi ou autre) ou terme implicite de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie implicite ou condition implicite de qualité satisfaisante, d’adéquation à un usage particulier ou de non-violation des droits des tiers.
- En utilisant ce site Internet, le site mobile et les applications mobiles, vous acceptez que Giza Palace ne soit pas responsable envers vous de toute perte directe, indirecte, consécutive ou de toute autre perte découlant de l’utilisation (ou de la non-utilisation) des informations, produits et services contenus dans ce site Internet, le site mobile et les applications mobiles ou de votre accès à d’autres documents via des liens depuis ce site Internet, le site mobile et les applications mobiles. Les exclusions et limitations contenues dans les présentes conditions générales s’appliquent dans toute la mesure autorisée par la loi.
- Giza Palace ne garantit pas que l’utilisation de ce site Internet, du site mobile et des applications mobiles sera compatible avec tous les matériels et logiciels pouvant être utilisés par les visiteurs du site.
- Sauf dans les cas visés aux sous-alinéas f et g, Giza Palace ne sera pas tenu responsable envers vous, que ce soit dans le cadre d’un contrat, d’un délit (y compris la négligence), d’un manquement à une obligation légale, d’une restitution, ou autrement pour toute blessure, décès, dommages, ou directement, les pertes indirectes ou consécutives (les trois termes incluent, sans s’y limiter, perte économique pure, perte de bénéfices, perte d’activité, épuisement du fonds commercial, et de la perte) quelle qu’en soit la cause découlant de l’utilisation de ce site Internet ou en lien avec celle-ci, site mobile et applications mobiles ou l’utilisation, l’accès, le téléchargement, ou sur la base de toute information ou de tout autre matériel contenus sur ce site Internet, le site mobile et les applications mobiles, y compris, sans s’y limiter, à la suite d’un quelconque virus informatique.
- Les présentes conditions générales n’excluent pas la responsabilité Giza Palace (le cas échéant) envers vous en cas de blessure corporelle ou de décès résultant d’une négligence Giza Palace, d’une fraude ou de toute question qu’il serait illégal pour Giza Palace d’exclure ou pour laquelle il serait illégal pour Giza Palace de tenter d’exclure sa responsabilité.
- Sous réserve du sous-alinéa f, l’entière responsabilité Giza Palace en ce qui concerne toute question ou série de questions découlant de ou en lien avec la fourniture par Giza Palace de ce site Internet, du site mobile et des applications mobiles, ainsi que de tout service Giza Palace ou de tout autre service inférieur par quelque moyen que ce soit, sera limitée à 1 000 USD au total pour chaque événement ou série d’événements connectés.
- Vous devez indemniser Giza Palace et ses concédants et tenir Giza Palace et ses concédants indemnisés contre toutes les pertes, dommages, réclamations et coûts (y compris les frais juridiques) causés ou subis par Giza Palace et/ou ses concédants suite à une violation par vous de l’une des présentes conditions générales.